Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jakým způsobem společnost shromažďuje, používá, uchovává a chrání osobní údaje uživatelů a zákazníků při používání tohoto webu a při nákupu produktů či služeb.

Společnost zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Společnost může zpracovávat zejména následující osobní údaje:

  • jméno a příjmení

  • adresa bydliště nebo doručovací adresa

  • e-mailová adresa

  • telefonní číslo

  • údaje o objednávkách a nákupech

  • platební a fakturační údaje (v rozsahu nezbytném pro splnění objednávky)

  • technické údaje (IP adresa, cookies, typ zařízení, prohlížeč)

3. Účel zpracování osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány zejména za účelem:

  • vyřízení objednávek a plnění smlouvy

  • komunikace se zákazníky

  • zajištění zákaznické podpory

  • splnění zákonných povinností

  • zlepšování služeb a funkčnosti webu

  • marketingových a analytických účelů (pokud k tomu byl udělen souhlas)

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje jsou zpracovávány na základě:

  • plnění smlouvy

  • splnění právní povinnosti

  • oprávněného zájmu společnosti

  • souhlasu subjektu údajů (pokud je vyžadován)

5. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu zpracování nebo po dobu stanovenou právními předpisy.

6. Předávání osobních údajů třetím stranám

Osobní údaje mohou být zpřístupněny třetím stranám pouze v nezbytném rozsahu, zejména:

  • poskytovatelům platebních služeb

  • logistickým a doručovacím společnostem

  • IT a hostingovým partnerům

  • státním orgánům, pokud to vyžaduje zákon

Společnost zajišťuje, aby všechny třetí strany dodržovaly odpovídající úroveň ochrany osobních údajů.

7. Práva subjektů údajů

Zákazníci mají zejména právo:

  • na přístup ke svým osobním údajům

  • na opravu nebo doplnění údajů

  • na výmaz osobních údajů („právo být zapomenut“)

  • na omezení zpracování

  • na přenositelnost údajů

  • vznést námitku proti zpracování

  • kdykoli odvolat udělený souhlas

8. Cookies

Web používá soubory cookies za účelem zajištění správného fungování, analýzy návštěvnosti a zlepšení uživatelského zážitku. Podrobnosti jsou uvedeny v zásadách používání cookies.

9. Zabezpečení osobních údajů

Společnost přijímá technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů proti zneužití, ztrátě nebo neoprávněnému přístupu.

10. Změny zásad ochrany osobních údajů

Společnost si vyhrazuje právo tyto Zásady ochrany osobních údajů kdykoli aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na tomto webu.

11. Kontaktní údaje

V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů se mohou zákazníci obrátit na společnost prostřednictvím kontaktních údajů uvedených na webu.